
Formateur / Formatrice d'adultes
Emploi Enseignement - Formation
Valette-du-Var, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recrutons un(e) Formateur(trice) (H/F) en COMMUNICATION ORALE ET ECRITE pour notre établissement FORMAPRO situé à La VALETTE-DU-VAR. Vous interviendrez auprès notre section TITRE PROFESSIONNEL « Secrétaire Assistant Médico-Administratif » pour un volume d'heures de 7h30/semaine de octobre 2025 à mars 2026. Vous aurez pour mission de former les stagiaires sur les matières suivantes : 1. Communication professionnelle et accueil - Techniques d'accueil physique et téléphonique - Adaptation de la communication à l'interlocuteur - Posture professionnelle (bienveillance, empathie, courtoisie, politesse, neutralité) - Gestion de situations difficiles ou conflictuelles - Communication écrite et orale claire - Prise en compte de l'interculturalité, du handicap, de l'illettrisme et de l'illectronisme. 2. Accessibilité et inclusion - Accueil et accompagnement des personnes en situation de handicap - Application des règles d'accessibilité universelle - Sensibilisation aux publics spécifiques. Une expérience professionnelle dans ce domaine et en tant que formateur est exigée.